Globalisierung des E-Commerce im Business


INHALTSVERZEICHNIS

1,0 Einführung

2.0 Literatur und Theorien 3.0 Globalisierung des E-Commerce im Business 4.0 Forschungsmethodik, Datenerfassung und Analyse 5.0 Zukunft Forschung 6.0 Abschluss 7.0 Referenzen

1,0 Einführung

Dieses Papier untersucht, wie Globalisierung des e-Commerce Geschäft im Allgemeinen auswirkt. Mit der Zunahme der Internet-basierte Technologien wurde der Grund für den letzten Impuls Globalisierung. In diesem Zeitalter der Information ist Internet-Handel ein leistungsfähiges Werkzeug für das Wirtschaftswachstum der Entwicklungsländer. Es gibt, zwar Hinweise auf e-Commerce-Schirmherrschaft bei Großunternehmen in den Entwicklungsländern scheint es wenig und vernachlässigbar Nutzung des Internets für den Handel zwischen kleinen und mittleren Unternehmen KMU. E-Commerce sorgt für bessere Geschäfte in den KMU und nachhaltige Entwicklung der Wirtschaft für die Entwicklungsländer. Dies beruht jedoch auf starken politischen Willen und verantwortungsvolles Handeln mit verantwortlich und unterstützende privaten Sektor innerhalb eines wirksamen politischen Rahmens. Wie wir, dass die vollständige Definition des E-Commerce ist die Nutzung der elektronischen Kommunikation und digitale Information processing-Technologie im Geschäftsverkehr wissen zu schaffen, transformieren Sie und neu zu definieren Sie Beziehungen für die Wertschöpfung zwischen oder zwischen Organisationen und zwischen Organisationen und Einzelpersonen. E-Commerce ermöglicht es Unternehmen, ihre Umsätze im in- und Ausland Operationen zu steigern und die Flexibilität durch die Technologie bietet auch kostengünstigere Möglichkeiten, Operationen strategisch zu finden. E-Commerce Kommunikationskosten reduziert nicht nur, sondern erhöht auch die Flexibilität bei der Suche nach Aktivitäten. Forschung-Punkt zeigt an, dass Internet-Technologie zu einem Anstieg im internationalen Handel (Freund und Weinhold, 2002, 2004) geführt hat. Dies ist der Beweis von wie es schlägt vor, Gewinne aus ausländischen Aktivitäten auch in den letzten Jahren (Hilsenrath, 2005) gestiegen. E-Commerce ist in der aufstrebenden Weltwirtschaft zunehmend ein notwendiger Bestandteil der Unternehmensstrategie wird ein starker Katalysator für die wirtschaftliche Entwicklung geworden. Integration von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) in Unternehmen hat die Beziehungen in Organisationen und diejenigen zwischen und unter den Organisationen und Einzelpersonen entwickelt. Die umstrittene aktuelle gesellschaftliche und wirtschaftliche Trends sind Globalisierung und die Verbreitung von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Viele argumentieren, dass diese beiden Trends eng verbunden, jeder fahren sind, der andere nach vorn, und beide angetrieben durch andere gemeinsame Kräfte, z. B. Deregulierung, Liberalisierung des Handels, Migration und die Expansion des Kapitalismus und Demokratie (vgl. Held Et Al., 1999). Pohjola (2002) argumentiert, dass die zwei Kräfte der Globalisierung und die IKT-Revolution kombiniert werden, um die so genannte New Economy, gekennzeichnet durch höhere Wirtschafts- und Produktivitätswachstum zu erstellen. „Technologie wird sowohl von getrieben und ein Treiber der Globalisierung, da beide Kräfte kontinuierlich verstärken“ zitiert von (Bradley Et Al., 1993). Der Einsatz von IKT für e-Commerce im Business hat insbesondere verbesserte Produktivität, größere Kundenbeteiligung gefördert und aktiviert mass-Customization, neben der Senkung der Kosten. Vor der Entwicklung in das Internet und Web-basierten Technologien, die Unterschiede zwischen traditionellen Märkten und dem globalen elektronischen Marktplatz, wie z. B. Unternehmensgröße Hauptstadt, unter anderem sind allmählich Wesen sich verengt. Strategische Positionierung ist die Fähigkeit eines Unternehmens zu bestimmen, Chancen und nutzen die notwendigen menschlichen Kapital Fähigkeiten (z. B. intellektuellen Ressourcen), diese Möglichkeiten durch eine e-Business-Strategie optimal die einfache, praktikable und im Rahmen eines globalen Informations-und neue wirtschaftliche Umfeld möglich ist. Zusammen mit der passenden Strategie und Politik ermöglicht Ansatz mit e-Commerce kleiner und mittlerer Unternehmen mit Kapital-reiche Großunternehmen konkurrieren. Auf einer anderen Ebene sind Entwicklungsländer erhöhten Zugang zu den globalen Markt, wo sie mit konkurrieren und Ergänzung der weiter entwickelten Volkswirtschaften gegeben. Die meisten der Entwicklungsländer sind bereits im e-Commerce, entweder als Verkäufer oder Käufer beteiligt. Um e-Commerce-Wachstum in diesen Ländern anhand der Globalisierung phänomenal zu erleichtern, muss jedoch die relativ unterentwickelte Infrastruktur verbessert werden. Wirtschaftlichen Trend des vergangenen Jahrzehnts ist deutlich, die zunehmende Nutzung des Internets für Geschäfte. Viele Firmen werden in Richtung größere Annahme des e-Commerce durch Druck getrieben, auf globaler Ebene zu konkurrieren. Internet und e-Commerce sind Teil des Prozesses der Globalisierung. Globalisierung gilt im Allgemeinen als die zunehmende Vernetzung der Welt durch Ströme von Informationen, Kapital und Personen, die durch Handel und politische Offenheit sowie Informationstechnologie (IT) erleichtert. „Darüber hinaus sind jedoch die Art und Auswirkungen der Globalisierung hoch umstritten“ zitiert von (Held Et Al., 1999). Konvergenz Theoretiker betrachten die Globalisierung als einen universellen Prozess der Homogenisierung in der Länder auf einen gemeinsamen Weg der Produktion und Organisation von Wirtschaftsleben mit daraus resultierenden gemeinsamen sozialen Ergebnisse (Bell, 1973; in der Regel Ohmae, 1990, 1995). Divergenz Theoretiker argumentieren, daß nationaler Vielfalt bei der Verfolgung der unterschiedlichen sozialen und wirtschaftlichen Ergebnissen wird herrschen und Konvergenz stattfindet (Berger & Dore, 1996; Boyer, 1996; Hirst & Thompson, 1996; Wade, 1996). Transformation-Theoretiker verstehen Globalisierung als eine ungleichmäßige Prozess, die Elemente der Konvergenz und Divergenz, in welchen Ländern auf der ganzen Welt einen Prozess tiefgreifender Veränderungen durchmachen, wie sie versuchen, sich anzupassen mehr vernetzten aber unsicheren Welt (Giddens, 1991, 2000). Globalisierung wird durch die Verbreitung des Internets, Verknüpfung von Unternehmen und Privatpersonen auf der ganzen Welt in einem gemeinsamen elektronischen Netzwerk intensiviert. Es gibt großer Aufregung über das Internet Potenzial für geografische Hindernisse zum Wirtschaftswachstum und zur Erreichung der globalen Integration bei der Entwicklung ebenso wie in industrialisierten Ländern. Eine damit verbundene Sorge ist, dass ungleiche Verbreitung des e-Commerce und Internet ist die Schaffung einer „digitalen Kluft“ und verschärft die Kluft zwischen reichen und armen Ländern von Norris, 2001 bezeichnet. Daher interessieren wir uns im großen und ganzen verstehen, Internet und e-Commerce zwischen verschiedenen Ländern und die Art ihrer Auswirkungen auf die Globalisierungsdebatte diffundierende sind, soweit. In diesem Artikel konzentrieren wir uns aber etwas enger auf die Ermittlung der Schlüsselfaktoren, die Gestaltung der e-Commerce Verbreitung weltweit im Geschäft. Dieses Papier untersucht, dass globale Kräfte wie Wettbewerb und globale Produktionsnetzwerke gemeinsamen Einflüsse in verschiedenen Ländern sind. Globalen Kräfte sind vielfältig und uneinheitlich aufgrund von nationalen Besonderheiten wie Informations-Infrastruktur, Business Innovation/Entrepreneurship und Verbraucher Präferenzen und nationalen Politiken, die verschiedene Markt- und Telekommunikation Regelungen zu schaffen — verschiedentlich fahren, Förderung oder Hemmung der Annahme (Boyer, 1996; Wade, 1996; Dedrick & Kraemer, 1998). Mit Bezug auf International Data Corporation (IDC) schätzt, dass den Wert der globalen e-Commerce im Jahr 2000 bei US$ 350,38 Milliarden. Dies wird voraussichtlich steigen so hoch wie US$ 3,14 Billionen von 2004. IDC prognostiziert auch einen Anstieg der Asiens prozentualer Anteil im weltweiten e-Commerce-Umsatz von 5 % im Jahr 2000 auf 10 % im Jahr 2004 (siehe Abbildung1 – weltweite E-Commerce-Umsatz, 2000-2004). Asien-Pazifik e-Commerce-Umsatz von $ 76,8 Milliarden am Ende des Jahres 2001 bis Ende 2004 auf $ 338,5 Milliarden erhöhen dürften. Insgesamt diese Forschung trägt mehrere, Datenerfassung in erster Linie in diesem Papier zur Analyse darüber, wie Globalisierung des e-Commerce nutzen Unternehmen voran in die Zukunft getan worden.

2.0 Literatur und Theorien

A Überprüfen des Prinzipals und aktuelle Literatur zu e-Commerce ist, zu erforschen die begrifflichen Zusammenhänge wie Globalisierung elektronisch Auswirkungen für Unternehmen geben kann. Empirisch bezieht sich E‐Commerce in der Regel auf die Nutzung des Internets für Kauf und Verkauf von Aktivitäten, einschließlich Werbung, Einladung zur Behandlung von Verhandlung und Abschluss von Verträgen (Rodgers, Yen und Chou, 2002; Chen und McQueen, 2008; Simpson und Docherty, 2004). E‐Commerce Annahme wurde weltweit zuerst aus der Systemperspektive Informationen, anstatt die Unternehmensperspektive untersucht. Die frühen Studien identifizierten kritischen Erfolg und Misserfolg Faktoren auf die Umsetzung der Informationswissenschaft Systeme auf E‐commerce Annahme im Geschäft mit dem geografischen Schwerpunkt wurde populär in den letzten zehn Jahren. Studien wurde auf weltweit Firmen wie Cisco Systems, Dell Computer und General Electric Bericht beeindruckende Auszahlungen durchgeführt, indem dem Internet ein Schlüsselelement in ihre Strategien und Geschäftsmodelle, und verwandeln ihre „Brick and Mortar“ Operationen in e-Commerce Unternehmen. Cisco und Dell Computer berichten von mehr als 250 % Rendite auf das investierte Kapital und über 650.000 USD Umsatz pro Mitarbeiter aus ihrer e-Commerce-Aktivitäten. Sie hatte die höchste Rohertragsmarge in ihrer jeweiligen Branche generiert. Aus einer Umfrage Feststellung der über 400 Information Technology Manager weltweit, im Vergleich zu Großunternehmen nutzen Kleinbetriebe, die effektiv zu machen Internet Möglichkeiten auch feststellen können, dass sie innovativer, in Reaktion auf ökologische Anforderungen schneller und besser in der Lage, schnell zu ändern oder anzupassen Geschäftsmodelle um Wettbewerbsvorteile (Engler 1999). Infolgedessen sind traditionelle Unternehmen, insbesondere kleine Unternehmen zunehmend unter Druck zu folgen und die oft zitierte Vorteile des e-Commerce zu erreichen. E-Commerce oder e-Commerce beschreibt den Einsatz elektronischer Mittel und Plattformen des Unternehmens Geschäfte zitiert von Kotler, 2003. Elektronischer Handel, auch bekannt als e-Commerce, ist spezifischer als e-Business, es bedeutet, dass zusätzlich zur Information der Besucher über das Unternehmen, seine Geschichte, Politik, Produkte und Stellenangebote, bietet die Firma oder Website zu tätigen oder zu erleichtern, den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von Kotler 2003 online zitiert. E-Commerce ist der Prozess des Kaufens und Verkaufens von Gütern und Dienstleistungen elektronisch mit computerisierten geschäftlichen Transaktionen über das Internet, Netzwerke und andere digitalen Technologien von Laudon und Laudon, 2005 verwiesen. E-Commerce (EC) baut auf die Strukturen des traditionellen Handels durch die Flexibilisierung von elektronischen Netzen angeboten. Bestehende Forschung betont, dass EG ohne weiteres erkennbar im Vergleich zu traditionellen Umgebungen durch Senkung der Transaktionskosten und Recherchekosten, wettbewerbsfähiger Produktpreise (Bakos 1991) und verbesserte Transaktion Effizienz (Srinivasan, Kekre und Mukhopadhyay 1994 Vorteile kann; Lee und Clark 1996). In der Forschungsliteratur e-Commerce haben höheres Maß an e-Commerce-Annahme mit verbesserte Unternehmensleistung (Kraemer, Gibbs und Dedrick, 2002) verbunden. Unternehmen, die Internet-Technologie in verschiedenen Aktivitäten zu eigen wissen diesen Vorteil und hoffen, Wettbewerbsvorteil, Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, wenn sie e-Commerce (Berrill, Goode und Hart, 2004) erlassen. Verbreitungen von Innovation Theorie (Rogers, 1995) verwendet als Basis für die Erkundung von e-Commerce-Annahme in mehreren Studien. Diffusion ist definiert als der Prozess, eine Innovation im Laufe der Zeit (Rogers, 1995) durch bestimmte Kanäle kommuniziert wird. In Bezug auf e-Commerce hat Annahme, die Annahme und den Erfolg im e-Commerce gebunden an Organizations‟ Risikoakzeptanz und Toleranz der Unsicherheit (Featherman und Pavlou, 2003; Gibbs, Kraemer und Dedrick, 2003) Es ist wichtig für Unternehmen Umzug nach Bereich Business-to-Business e-Commerce, um alle Aspekte ihrer Organisation und Leistung zu bewerten. Basierend auf Geschäftsanforderungen, die Faktoren, die erfolgreichen Transformation bestimmt, und dann direkte Strategie und Ressourcen auf diese Faktoren.

die Literatur über e-Commerce-Annahme durch Unternehmen legt nahe, dass die meisten Untersuchungen auf vier Frameworks basiert:

(1) die Verbreitung von Innovationen.

(2) die Technik-Organisation-Umwelt-Modell

(3) Institutionentheorie

(4) ressourcenbasierte Theorie

3.0 Globalisierung des E-Commerce im Business

Globalisierung das Kaufverhalten beziehen sich auf Organisationen, die sind offen für Lieferanten von außerhalb des lokalen Landes. Diese Art von Organisation sind bereit, ausländische Lieferanten für die benötigten Gegenstände und Dienstleistungen für ihr Unternehmen zu betrachten. Globalisierung der Kaufverhalten könnte sehr global in die fast alle Anforderungen für eine bestimmte Kategorie von waren und Dienstleistungen, die aus dem Ausland bezogen werden. Es kann nicht global überhaupt mit allen Dienstleistungen und waren, die zu beschaffenden aus innerhalb des Heimatlandes sowie verschiedene andere fortgeschrittenen Möglichkeiten sein. Es gibt einige Faktoren, die Auswirkungen auf die Globalisierung des e-Commerce im Geschäft. Ländern nationalen Umfeld perspektivisch untersuchen wir jedes Element und wie e-Commerce-Diffusion in Ländern weltweit bestimmt:-

1. Bevölkerung und Demografie

unter Bezugnahme auf (Tabelle 1 – demographische Übersicht und Urbanisierung)) und Tabelle 2 (Bevölkerung) zitiert von W. Koenig, r.t. Wigand und R. Beck (2003); was wir können, ist zusammengefasst, dass die deutschen Altersverteilung lehnt sich in Richtung einer alternden Bevölkerung (Tabelle 1) unten. Die Zahl der Einwohner in Deutschland und Europa, wird weiterhin bis zum Jahr 2010 zu verringern, während in den USA die Bevölkerung zunimmt. Im Hinblick auf Verbraucher sinkt kaufen und das Wachstum der Wirtschaft Web, der Anteil der relevanten Altersgruppe der 15-49-jährigen, zitiert nach [Zerdick et al., 2001]. Vor (Tabelle 2 – Prognose der Bevölkerungsentwicklung bis 2010) wie unten, Tabelle 2 zeigt, dass Deutschlands Bevölkerung wird in diesem Jahrzehnt um rund 78 Millionen Einwohner zurückgehen. Eine geringere Bevölkerung Basis bedeutet weniger Verbraucher und zusammen mit der Alterung Phänomen weniger Mitarbeitern in der Altersgruppe. Infolgedessen kann die Nutzung von e-Commerce-Dienstleistungen und Konsum in Deutschland steigen gut ausgebildete Menschen in Rente gehen und dürften sich körperliche Schwierigkeiten bei der Fortbewegung.

2. Wirtschaft (Bruttoinlandsprodukt, BIP)

„Deutschland ist tief in die Weltwirtschaft integriert“ zitiert aus W. Koenig, r.t. Wigand und R. Beck (2003). In den letzten Jahren jedoch die Bedingungen für die nationalen politischen Maßnahmen aufgrund der Globalisierung der Märkte grundlegend verändert, und weiterhin ändern. Für e-Commerce implizieren diese Änderungen gibt es ein offenen Markt für Firmen, Mitarbeiter einzustellen. Unternehmen stehen jedoch rechtliche Anforderungen aufgrund der formalen Darstellung der Mitarbeiter in der Regel durch Gewerkschaften. Deutschen Gewerkschaften nehmen auf eine wesentlich stärkere Rolle in der Firma gut, im Vergleich zu den US-Wirtschaftsleistung in den USA wächst rasant, trotz der geringeren Wirtschaftsleistung in Europa, führte zu einem höheren BIP in den USA im Jahr 1998. Deutschland konnte nicht abholen, basierend auf Aufwärtstrend wie in den USA Neue Konsum- und Indizes prognostizieren einen Rückgang für das Jahr 2001 und der ersten Hälfte des Jahres 2002. Beziehen sich auf (Tabelle 7 überdurchschnittliches BIP-Wachstum 19915 – 2001 für Deutschland) wie oben zeigt das durchschnittliche Wachstum des BIP von 1995 bis 2001 jedes Jahr.

6 Grundsätze für die Entwicklung der globalen E-Commerce im Business :

a) vorsichtig vorgehen zur Verordnung: ermöglichen globalen e-Commerce eine Frist, bevor Sie entscheiden, welche Bereiche erfordern staatliches Handeln zu entwickeln.

zwei große Gefahren für die globale e-Commerce. Eine soll rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen zu verhängen, bevor ein umfassendes Verständnis der Probleme und Bedürfnisse zu gewinnen. Cross-Border-Geschäft-bei Verbrauchergeschäften repräsentieren eine neue Form des Handels; die alten Formen der Regulierung Handel funktioniert nicht im Internet. Innovative Lösungen von internationalen Verträgen bis hin zu Online-Streitbeilegung möglicherweise in der Lage, die Ziele der Verordnung – Minderung der Risiken für Käufer und Verkäufer. Globaler e-Commerce stellt viele Hindernisse einschließlich Sprache, Währung und kulturelle Unterschiede; Übersee-Versandkosten; und nationalen Marke Identifikation. Wenn nichts geschieht, werden die Tendenz für e-Commerce nur geschehen in lokalen Zonen mit Verbraucher-Websites nur im eigenen Land oder eine kleine Anzahl von Ländern, mit denen sie sich wohl fühlen. Um die Vorteile des globalen e-Commerce auszuschöpfen, müssen Regierungen helfen wo nötig zur Reduzierung des Risikos von cross-Border-Transaktionen, aber es dauert, zu bestimmen, wann und wo staatliches Handeln effektiv verwendet werden kann.

b) Zunahme globaler Marktzugang: Maximierung der Möglichkeiten für Käufer und Verkäufer zusammenkommen im Marktplatz

Empowering Verbraucher und Verkäufer – vor allem kleine Unternehmen – vom wachsenden Markt der Zugang sollte das Hauptziel von staatlichen Handelns (oder Nachsicht der Aktion) im globalen e-Commerce sein. Einen größeren Markt unteren zugeordnet die Grenzkosten läuft, Internet-basierte Unternehmen, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Fixkosten auf mehr Kunden verteilt senkt die Preise. E-Commerce werden effizienter und kostengünstiger durch globale Skaleneffekte zu gewinnen. Größeren Marktzugang gibt auch kleine unternehmerische Ventures eine bessere Chance auf Erfolg. Low-cost Zugang zu globalen Märkten ist besonders wichtig für Projekte in Entwicklungsländern, die die Macht der globalen e-Commerce verwenden können, um ihre wirtschaftliche Entwicklungsbemühungen „überholen“ und in ein Array von wohlhabenderen Verbraucher verkaufen. Zweitens stellt ein globales Internet Verbraucher mit globalen Wahl. Automatisierte Kundenmitteln, die den besten Preis auf ein bestimmtes Element suchen zunehmend an Popularität und versprechen, enorme Effizienz bringen, die Preise für waren und Dienstleistungen über das Internet. Ausbau von nationalen, internationalen, fördern den Wettbewerb und die Preise senken. Größeren Marktzugang ermöglicht all diese Geschäfte in welchem Land auch immer sie geschehen zu sein, eine bessere Chance auf Erfolg, liegt und Verbraucher aller Nationen eine breitere Auswahl an waren und Dienstleistungen. Zu guter Letzt bei der Entwicklung der Infrastruktur und Systeme zur globalen e-Commerce zu erleichtern Zugang auch erhöht werden, ein wichtiger Markt: der Marktplatz der Ideen.

c) verwenden Sie keine Vorschriften für Protektionismus: mit der Welthandelsorganisation (WTO)

(WTO) oder anderen multilateralen Handelsabkommen – darf nicht zu e-Commerce oder das Internet mit der Absicht der Reduzierung der ausländischen Konkurrenz online-Regeln aufzuerlegen.

Praxis zum Schutz der inländische Produzenten durch den Einsatz von scheinbar unzusammenhängenden Vorschriften ist ein altes, aber das Wachstum des globalen e-Commerce bietet die Möglichkeit, es auf eine neue Ebene zu nehmen. Die Komplexität der Technologie, die Rechtsfragen und die innovative Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen, die durchzuführen und zu e-Commerce, die alle sich für Bestimmungen zum Schutz heimischer Industries eignen, nicht nur von ausländischen Konkurrenten, sondern auch von e-Commerce selbst erleichtern. Mit zunehmender globaler e-Commerce sehen die WTO mehr Streitigkeiten über Regelungen darauf abzielen, das Internet und Vorteil für heimischen Industrien geben soll. Beispiele hierfür sind erfordern Webseiten übermittelt werden, in der Landessprache, erfordern Transaktionen in die Währung des Landes, erfordern bestimmte Lizenzen oder Bescheinigungen zu betreiben oder nutzen elektronischen Geräte innerhalb des Landes oder erfordern die Verwendung von nicht standardmäßigen Sicherheitsprotokoll auftreten. Die Angst vor der lokalen Regierung, die ein Land in der neuen Weltwirtschaft zurückgelassen wird. Die erste Führung, die die Vereinigten Staaten im e-Commerce hält erstellen politische Kontroversen in anderen co.untries, die sind reif für den Einsatz des Nationalismus als ein Werkzeug, um einen Wettbewerbsvorteil, oder zumindest verlangsamen den Einfall von ausländischen e-Commerce an heimischen Industrien aufholen lassen: eine elektronische Version der McDonald’s-Kontroverse in Frankreich. Länder, die solche Taktiken verwenden könnte kurzfristig gewinnen, aber auf lange Sicht werden sie ihren Lebensstandard zu begrenzen und behindern globalen e-Commerce.

d) Regelungen im Inland durchzusetzen: Regierungen nicht ihre Gesetze auf ausländische Unternehmen durchsetzen, sofern dieser Unternehmen ihre Aktivitäten innerhalb der Regierung Gebiet richten oder ein Vertrag in Kraft ist.

in der Offline-Welt, Aktivitäten von Bürgerinnen und Bürgern eines Landes nicht normalerweise beeinflussen

Bürger eines anderen Landes, wenn diese Tätigkeiten speziell an sie richten (z. B. international versenden). Eine Online-Geschäft mit Sitz in einem Land kann nicht erwartet werden, zur Einhaltung der Gesetze anderer Länder – wie Datenschutzbeschränkungen Verordnungen oder Marketing – nur weil ihre Web-Site in anderen Ländern zugänglich ist. Auf der anderen Seite, wenn der Internet-Verkäufer ihre waren oder Dienstleistungen für den Bürger eines anderen Landes abzielt, sollte dieses Verkäufers zur Einhaltung der Gesetze des jeweiligen Landes vorbereitet. Targeting muss vorbehaltlich einen Verkäufer das Zielland Gerichtsbarkeit um zu verhindern, dass Unternehmen offshore verlagern, um lokale Gesetze, eine Situation zu vermeiden, die den Aufstieg des Cyber-Oasen fördern würde. Eine Regierung kann nicht Behörde in einem anderen Land ausüben als „ausstrecken“, aber es kann Autorität ausüben, wenn jemand in einem anderen Land „für die Verbraucher in ihrer Gerichtsbarkeit erreicht“.

e) Limit Beschränkungen für soziale, kulturelle und politische Inhalte: Regierung Beschränkungen

für Inhalte kann nicht blockieren Handel in Verstoß gegen Grundsätze der Welthandelsorganisation (WTO) und muss nur auf die einschränkende Regierung Gebiet durchgesetzt werden.

Angesichts des breiten Spektrums der anstößiges Material verfügbar im Internet, es ist keine Überraschung, die einige Regierungen versuchen können, ihre Bürgerinnen und Bürger davon abhalten, den Zugriff auf bestimmte Inhalte. Diesen Fragen gehen ins Herz der nationalen Souveränität. In den Vereinigten Staaten, wo die verfassungsrechtliche Garantie der freien Meinungsäußerung tief verwurzelt in der Kultur geworden ist, öffentliche Meinung dürfte auf der Seite mehr Freiheit herunter zu kommen, aber die Vereinigten Staaten nicht, dass Gefühle auf andere souveränen Nationen durchsetzen. Richtlinien für die globale e-Commerce sollte nicht verwendet wie Tarifverhandlungen Hebel für diese nicht-wirtschaftliche Streitigkeiten über Freiheit und Menschenrechte; Wenn Internet-Technologie hergestellt wird, Verantwortung für unlösbare soziale und politische Meinungsverschiedenheiten, wird es nicht gelingen. Die erste ist, dass solche Kontrollen gelten nur für kulturelle, soziale und politische Inhalte, nicht handeln muss. Nationen, die Unterzeichner der WTO sind übereingekommen, eine Reihe von Grundsätzen zur Erleichterung des internationalen Handels und ein Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten. Ansprüche der kulturellen oder politischen Verletzung sollte nicht als Hintertür Methode der Diskriminierung gegen Importe verwendet werden. Wenn ein Land schränkt die globalen e-Commerce aus Gründen eine Regierung nicht „ausstrecken“ und Autorität in einem anderen Land ausüben, aber es kann Autorität ausüben, wenn jemand in einem anderen Land „für die Verbraucher in ihrer Gerichtsbarkeit erreicht“. Die zweite Bedingung ist, dass alle Inhaltssteuerelemente im Inland umgesetzt werden müssen. Im Einklang mit den oben genannten Prinzip können nicht Regierungen „ausstrecken“ Herunterfahren Internet-Betreiber, die sich außerhalb ihrer Zuständigkeit zu befinden. Regierungen müssen kontrollieren Inhalte durch Gesetze und Vorschriften, die für ihre eigenen Bürger, wie die Internet Service Provider, bestimmte Inhalte oder Bestrafung einzelner Benutzer zum Download Filtern gelten verbotene Inhalte. Natürlich, Kontrolle über jeden Bürger Internet-Verhalten, während technisch möglich erfordert die Kontrolle über die Technologie und Kommunikations-Infrastruktur, dass nur wenige Regierungen exercise.10 dürften inhärenten bei der Verbreitung von Internet-Technologie und die damit verbundenen wirtschaftlichen Vorteile ist eine Erkenntnis, die mehr Zeit Bürger im Cyberspace zu verbringen, die weniger Kontrolle über sie haben ihre Regierungen. Deshalb Ausbau des globalen e-Commerce mit Respekt für die Souveränität ausgeglichen sein muss; Wenn eine Regierung glaubt, dass der Trade-off zwischen Kommerz und soziale Stabilität nicht in seinem Interesse ist, ist erstere eher abgelehnt werden.

g) profitieren Sie von Technologie: Förderung der Innovation in die Entwicklung von technologischen Tools und best Practices der Branche, die öffentliche Ordnung Probleme lösen.

das Internet eignet sich für kreative Lösungen für politische Probleme, gerade weil Software ein leistungsfähiges Werkzeug ist, um den Menschen die Möglichkeit, ihre eigenen Transaktionen zu verwalten. Viele technologische Lösungen werden entwickelt, um eine effiziente und zuverlässige Umgebung für Käufer und Verkäufer zu erleichtern. Diese Verbraucher-empowering Technologie, nach seiner vollständigen Umsetzung kann helfen, zu lindern das Verlangen nach strengen staatlichen Aufsichten auf Datenschutzpraxis und einfacher Verhandlungen zwischen Nationen mit unterschiedlichen Privatsphäre Regimen zu erleichtern. Technologie verspricht andere Lösungen als auch im Bereich von Sprachübersetzung bis zu bestreiten-Inhaltssteuerelement Auflösung, dass Politiker an Technologie wenden, wann immer möglich, und was noch wichtiger ist, sie sollten in Bezug auf welche Technologie denken könnte in Zukunft tun, anstatt was sie jetzt tun kann. Um das Wachstum des globalen e-Commerce,

politische Empfehlungen diskutiert worden und vorschlagen:-:

• Aufenthalt Rahmen der derzeitigen internationalen Handel;

• machen das Moratorium für die Tarife für elektronische Getriebe dauerhaft;

• Leckerbissen Digital gelieferten Produkte als immaterielle Güter;

• beseitigen Zölle auf klein-Transaktionen;

• Arbeit mit Dritten, die Suche nach Lösungen;

• fördern Verbraucher Bildungsarbeit; und

• Entwurf und globale Abkommen über kriminelle Aktivitäten im Internet zu erlassen.

einige Stellungnahmen zur Beschleunigung der Entwicklung des e-Commerce, in dem die Regierung beschlossen, Maßnahmen zu ergreifen, in sechs Bereichen :

1. rechtliches Umfeld,

2. Unterstützung von Industrie,

3. Unternehmensinformationen,

4. technischer Support,

5. Bildung

6. internationale Zusammenarbeit

4.0 Forschungsmethodik / Datenerfassung und-Analyse

Forschung Methodik

ich hatte Annahme primärer und sekundärer Marktforschungsdaten um die Aussage von „Globalisierung der e-Commerce in der Wirtschaft“ zu verstärken. der Ansatz basiert auf empirischer Forschung und Analyse über den laufenden und absehbaren Einfluss verschiedener Faktoren auf e-Commerce-Diffusion.

Datenerhebung und-Analyse

Forschungsdaten wurden durch einen Struktur-Fragebogen über Online-Umfrage-Tool zur Beantwortung die Forschungsfragen gesammelt. Ziel ist es, festzustellen, die Akzeptanz der Menschen auf Kauf oder Verkauf Verhalten und Muster, wenn sie e-Commerce als Weg annehmen könnte, die Unternehmen vor der Globalisierung beitragen könnte. Die Online-Umfrage wurde nur an andere Altersgruppe Ebene und andere Geschlecht verschickt, wir konnten durch das Muster der Annahme basierend auf verschiedenen Ebene analysiert. Insgesamt 72 Antworten Größen empfangen wurden mit jeder eingegangenen lief auch durch Fehler, unvollständig und nur Antworten anzeigen. Allerdings galten 60 Antworten vollständig und wirksam für die Datenanalyse. Befragte kann analysiert werden, mit dem Zusammenfassungsbericht – 26. März 2011 (Umfrage: Globalisierung von E-Commerce in der Wirtschaft – zu bezeichnen, da befestigt) . Von den insgesamt Befragten insgesamt 60 % waren Männer und 40 % waren Frauen. Unter den Befragten nur 1,7 % unter 18 Jahre alt, 5 % von 18 auf 24 Jahre alt waren, informiert 56,7 %, dass ihr Alter ist, gehören zur Altersgruppe 25-34, 35 % von 35-54 Jahre alt und schließlich 1,7 % ist von Alter über 55 Jahre alt. Im Begriff der Arbeitsstatus 3,3 % ist Student, 3,3 % selbstständigen, 5 % hat ihr eigenes Geschäft, 85 % arbeitet in Professional oder Corporate Körper und 3,3 % funktioniert nicht. Zur Nutzung des Internets Alltag, 98,3 % nutzt Internet jeden Tag und 1,7 % basiert nicht auf Antworten von 58 Personen gesamt. Basierend auf der Internet-Anmeldung pro Tag mit Antworten von 57 Personen gesamt (3.5 % Login < 1 Stunde; 36,8 % zwischen 1-4 Stunden; 19,3 % Login < 6 hours and 40.4% states that they login > 12 Stunden). In Bezug auf die Art der Verbindung (1,8 % nutzt Kabel/LAN 15,8 % ist auf ADSL/DSL verwendet 14 % Glasfaser (Unifi); 1,8 % ist auf Dial-Up und Mehrheit mit 66,7 % Befragten verwendet Breitband/Mobile/Wireless Internet). In Bezug auf die Lage der Login mit dem Internet (43,6 % Login durch Haus; 50,9 % Login durch Arbeit oder im Büro; 3,6 % Login im Hotspot-Bereich und 1,8 % Staaten ihrer durch Internet-Café mit Antworten auf diese Frage Anmeldung ist 55 Personen). Vor Jahren der Login mit dem Internet (8,8 % verwendet nur Internetservice seit 1 bis 5 Jahre; 36,8 % ist von 5 – 10 Jahre und 54,4 % nutzt Internet mehr als 10 Jahren mit Antworten von 57 Personen gesamt). 96,4 % der Befragten von e-Commerce mit 3,6 % überhaupt noch nie gehört (Total Antwort ist 56 Personen). In Bezug auf Besuch zu e-Commerce-Website mit insgesamt 56 Person: 89,3 % besagt, sie hatte vor und 10,7 % zeigt nie. Kauf oder Verkauf durch Webseiten mit Antworten von 54 Personen, 83,3 % Gesamt reagierte JA und 16,7 % beantwortet hatte Nr. Diejenigen, die JA mit insgesamt Antwort 48 Person reagiert 29,2 % sagen, dass sie kaufen oder verkaufen Sie vor einer Woche, 25 % Staaten vor einem Monat 35,4 % die Hälfte zeigt vor einem Jahr und 10,4 % heißt es vor einem Jahr. Andere Fragen, wenn sie eine Option zum kaufen von lokalen Speicher oder eine Website haben (insgesamt Antwort ist 55 Person: 63,6 % antworteten – ja; 36,4 % Staaten – NEIN). 50 % werden nach wie vor durch Website/online kaufen und 50 % durch lokalen Speicher auch der Preis gleich bleiben. Insgesamt 83,6 % sagt, dass sie Vertrauen, e-Commerce-Website mit nur 16,4 % gibt Nein (reagiert insgesamt 55 Personen). Im Hinblick auf die Motivation der Kauf und Verkauf durch e-Commerce-Website, insgesamt Befragten 56 Personen; 7,1 % sind der Meinung, dass Detail und ausreichende Produktinformationen motiviert sie; 7,1 % sättigt Privatsphäre und Sicherheit; 48,2 % Antwort ist wegen der Bequemlichkeit und Zeitersparnis; 1,8 % ist auf Kunden Überprüfung Verfügbarkeit; 5,4 % ist wegen der Werbung; 8,9 % ist aufgrund der Größe und Preis und Qualität Vergleich und 21,4 % Reaktion ist aufgrund der Vielzahl von globalen Produkt). Der Schwerpunkt liegt auf die Antwort, wenn e-Commerce wird der Weg, um vorwärts zu bewegen, in das Geschäft weltweit (Antwort 56 Person Gesamt: 96,4 % antworteten mit JA und 3,6 % sagen NEIN).  In Bezug auf wie sie e-Commerce kennen lernte (Antwort 56 Person Gesamt: 8,9 % ist durch e-Mail/Newsletter; 14,3 % von Freund; 48,2 % ist durch Suchmaschine; 25 % durch soziales Netzwerk und 3,6 % aus Zeitungen oder Zeitschriften. Wie werden sie Browsen-Erfahrung mit insgesamt Befragten 56 Person einschätzen: 1,8 % bewerten schlimmsten; 1,8 % zeigen schlecht; 26,8 % neutral bleibt, reagiert 69,6 % gut. Schließlich in Bezug auf die Bewertung Erfahrung des Kaufens und Verkaufens über Website mit insgesamt 51 Personen, 2 % sagen schlimmsten Fall 19,6 % neutral bleiben und 78,4 % Bewerte gut. Bevor das Ergebnis Daten gesammelt und analysiert zeigt das statistische Ergebnis gezeigt deutlich Mehrheit des Volkes vereinbart und selbst erlebt hatte, mit Vertrauen, e-Commerce, das es die Art und Weise ist, die im Geschäft vor Globalisierung auswirkt. 

sekundäre Forschungsdaten Einsatz anhand von detaillierten Fallstudien von Gelehrten und Experten in 10 Ländern, welche Faktoren im Rahmen zu erkunden in dieser frühen Phase des e-Commerce in den einzelnen Ländern eine Rolle spielen. Ich verglich die Ergebnisse der Fallstudien in den Ländern auf jedem der Faktoren und festgestellt, dass einige Faktoren wichtige Einflüsse auf die Annahme länderübergreifend waren und einige nicht. Identifizieren die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den Ländern, bestimmt welche Faktoren wurden Barrieren und Treiber, um e-Commerce und geprüft, ob diese Ergebnisse auf Konvergenz oder Divergenz in den Faktoren Gestaltung Verbreitung und schließlich schlug Konvergenz oder Divergenz im e-Commerce-Ergebnisse hingewiesen. Dieser Artikel präsentiert sowie die Ergebnisse aus dieser Cross-Case-Analyse basierend auf Sekundärforschung. ( ABBILDUNG 2: E-Commerce-Umsatz % BIP pro-Kopf-BIP, 2000). Zitierten Quellen von IDC (2002), ITU (2001). Die 10 Länder in der Studie – Brasilien, China, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Mexiko, Japan, Singapur, Taiwan und den Vereinigten Staaten wurden ausgewählt, entwickelte, Schwellenländer und Entwicklungsländer einzubeziehen und zu jedem wichtigen Regionen der Welt vertreten. Zwei Arten von Daten im Zusammenhang mit den Ländern werden im Artikel besprochen: (1) qualitative Daten oder Ergebnisse, die ausführliche Fallstudien, die von Wissenschaftlern und Experten in den einzelnen Ländern vorbereitet und (2) statistische Daten, zusammengestellt aus den Fällen und Sekundärquellen (IDC, ITU, UNDP, OECD), die länderübergreifende Vergleiche zu ermöglichen. ( ABBILDUNG 2: E-Commerce Vertrieb als % des BIP BIP pro Kopf, 2000) zeigt diese Beziehung zwischen e-Commerce-Umsatz als Prozent des BIP und 8 J. GIBBS ET AL. BIP pro Kopf, mit unseren 10 Länder der Fokus in Fettdruck. Die Vereinigten Staaten und Japan zeichnen sich als führend in e-Commerce und BIP pro Kopf. China, Brasilien und Mexiko sind im Rückstand, während die anderen fünf Länder irgendwo in der Mitte fallen. Einige Länder wie Singapur, Taiwan, den USA und Japan fallen „oberhalb“ der Linie, was bedeutet, dass ihre e-Commerce-Umsätze sind höher als zu erwarten wäre anhand des weiteren BIP allein. Andere Länder, nämlich Dänemark und Frankreich, fallen „unterhalb“ der Linie, was bedeutet, dass ihre e-Commerce-Umsatz niedriger sind, als durch die Reichtümer des Landes vorhergesagt werden würde. Reichtum allein bietet keine vollständige Erläuterung der nationalen Unterschiede im e-Commerce Annahme basierend auf den Daten gesammelt und analysiert. Erste Ergebnisse der Cross-Case-Analyse deuten darauf hin, dass andere Faktoren einen wichtigen Einfluss auf e-Commerce Annahme, vor allem die Faktoren der globalen Umwelt und nationalen Umfeld und in geringerem Maße, nationale Politik verfügen.

5.0 Zukunftsforschung

Blick in die Zukunftsforschung, wir müssen zu den akademischen Experten ein gemeinsame Forschungs-Protokoll zu entwickeln Land und internationalen Analysen durchführen und teilen Erkenntnisse bei Jahrestagungen, Forum, Vergleich von Forschungsdaten und wie Globalisierung des e-Commerce, Wachstum oder Rückgang der Wirtschaft auswirken wird. Forschungs-Protokoll wurde entwickelt, um mehrere Ziele auf unsere Ergebnisse zu erreichen. Ziel war es, eine Teamkultur Erleichterung Wissensentwicklung und Austausch von Ideen zu entwickeln. Zweitens hatte eine gemeinsame Erhebungsinstrument müssen entwickelt werden, zu vielfältig die Volkswirtschaften auswirken, Asien, Amerika und Europe.Moreover es in mehrere Sprachen übersetzt werden musste, unabhängig geprüft und erprobt in den einzelnen Ländern. Drittens mussten wir sekundäre Daten sammeln, die in Ländern mit denen besser zu verstehen, ihre sozio-ökonomischen Umfeld und e-Commerce-Diffusion im Laufe der Zeit, als eine Möglichkeit der Bereitstellung von Perspektive für unsere Querschnitt vergleichbar war. Schließlich sowohl ergänzend zu der globalen E-Commerce Umfrage, Begleitforschung, die Daten benötigt werden, um ein detailliertes Verständnis des Internets und e-Commerce innerhalb eines jeden Landes zu erhalten. Einzelnen Länderfallstudien braucht man für jedes Land, einschließlich bestimmte Branchen bzw. Unternehmen zu sehen, wie EG in Unternehmen weltweit entwickelt. Diese Fallstudien wurden in der Regel von lokalen Akademiker Experten geschrieben. Mehrere Partnerschaften zur Durchführung dieser Arbeiten ist erforderlich. Zuerst war unsere Partnerschaft mit den akademischen Experten in den einzelnen Ländern, die für die vier-Jahres-Aufwand unterschrieben. Zweiter wurde eine Partnerschaft mit der International Data Corporation (IDC) der Framingham, MA. Diese internationalen Gremien regelt zu entwickeln Erhebungsfragebogen, sichere Übersetzungen in mehrere Sprachen, überprüfen die Fragebogen-Übersetzungen mit ihren Mitarbeitern im Land, Durchführung der Erhebung von der internationalen Umfrage Firma Markt Sonde überwachen und überprüfen Sie die Ergebnisse der Umfrage. IDC sollte Biene für zukünftige Forschung gewählt, weil es verfügt über Erfahrung in vielen Ländern, seine eigene Umfragen in mehreren Ländern führt und Experten im e-Commerce in jedem der Länder in dieser Studie hat. Partnerschaft mit Empirica GMBH in Deutschland ist auch unter dem Aspekt der Europa Nation für Daten und Analysen, die im Zusammenhang mit Projekten, gesponsert von der Generaldirektion der Europäischen Kommission Information Society Technologies (IST) erforderlich. Dieses europäische Nation Körper werden dazu beitragen, zusätzliche Angaben nützlich für spezielle Unternehmensebene, Kreuz Länderanalysen, die die grundlegenden Globalisierung des e-Commerce-Analysen, die erstreckt sich einen breiteren Aspekt ergänzt vor allem die Auswirkungen für Unternehmen.

6,0 Schlussfolgerungen

im Ergebnis dieser Forschung, die ich in Angriff genommen hatte, hat dieses Papier sinnvoll organisieren die Schlüsselfaktoren, die e-Commerce-Verbreitung, die durch weitere Quantitative Analysen in Zukunft primär sein muss gefunden und Sekundärdaten ist Abschluss erforderlich, wie e-Commerce weltweit die Geschäftsentwicklung auswirken könnte. Es gibt bestimmte Faktoren, die Gestaltung der e-Commerce, die sehr unterschiedlich sein. Für globale e-Commerce sind vor allem (Business-to-Business) Modell Wettbewerbskräfte den größten Fahrer Annahme. Globaler Wettbewerb und Teilnahme an globalen Produktionsnetzwerken erstellen starken Druck, e-Commerce zu verabschieden. Globalen Wettbewerbsdruck treibt Konvergenz in Geschäftspraktiken durch globale Integration von Produktionsnetzwerken und Lieferketten. Länder, die mehr sind, solche Kräfte durch den internationalen Handel zu öffnen, wird die Liberalisierung des Handels oder ausländische Investitionen eher in Richtung höhere Verbreitung von e-Commerce verschoben werden. Wie für den Business-Geschäftsverkehr) Modell Verbreitung scheint weniger betroffen von globalen Kräften und mehr von Variablen, die speziell für den nationalen und lokalen Umgebung beeinflusst wie Verbraucherpräferenzen, Einzelhandel, Struktur, der lokalen Sprache und kulturelle Faktoren. Erkenntnisse aus dieser Forschung besagt, dass Verbraucher Vorliebe für wertvolle Inhalte und betrifft die Sicherheit und Privatsphäre sind die wichtigsten Faktoren. Vor der konvergierenden auf der ganzen Welt unterschiedlich Land Präferenzen für lokale Inhalte, Kultur und Sprache wirklich so Gestaltung e-Commerce-Annahme über weltweit. Dieses Papier untersucht, dass die vorläufige Erklärung für diesen Unterschied ist, dass B2B von multinationalen Unternehmen (Multi-nationalen Unternehmen) angetrieben wird, die „-e-Commerce“, ihre globalen Lieferanten, Kunden und eigene Tochtergesellschaften Push. Dadurch entsteht Druck auf lokale Unternehmen, e-Commerce um wettbewerbsfähig zu bleiben. Geschäftspraktiken werden mehr standardisierte über Grenzen in der Praxis. Wirtschaftspädagogik und Nachahmung von best Practices für eine verstärke diese Konvergenz; als neue Innovation tritt in Theorie oder Praxis, um wettbewerbsfähig zu sein. In Bezug auf alle Verbraucher, die wirklich Lust auf Komfort und günstigen Preisen genießen, Verbraucherpräferenzen und Werte, Nationalkultur und Vertriebssysteme unterscheiden sich deutlich in Ländern und Unterschiede in der lokalen Verbrauchermärkte zu definieren. Diese Unterscheidung zwischen B2B und B2C e-Commerce als ein globales Phänomen hat wichtige Auswirkungen. Theoretisch gibt es Support für die transformierende Perspektive, die Globalisierung, die Elemente der Konvergenz und Divergenz sieht. Position in der globalen Wirtschaft eines Landes ist weitgehend abhängig von Standort, Arbeitskosten oder andere Stiftungen, so dass die Auswirkungen der B2B e-Commerce eingeschränkt sein können obwohl Internet-basierte e-Commerce ist immer noch in den Kinderschuhen, diese einleitende Forschung zeigt an, dass seine Verbreitung eine ungleichmäßige Prozess über Länder und Branchen: in bestimmten Ländern und Branchen treiben die Prozess wHile, die anderen zurückbleiben. Darüber hinaus sind trotz der Anwesenheit von globalen Kräfte, die Formen der Verbreitung, lokale Unterschiede in der Faktoren, die die Verbreitung von e-Commerce zwischen Ländern, was darauf hindeutet, dass der Diffusionsprozess nationalen Umgebungen und Politik in der Tat geprägt ist, anstatt eine universelle Flugbahn. Diese Ergebnisse bedeuten, dass obwohl Globalisierung des e-Commerce in der Wirtschaft die Möglichkeit ist, in Zukunft nach vorne zu verschieben, aber es nicht die Faktoren des Wachstums in der Economy oder Business Leistung des Landes ist. Nie noch war es der gleiche Ansatz, die Verbreitung von e-Commerce in allen Ländern der Welt anzunehmen. Es gibt so viele Elemente und Faktoren müssen berücksichtigt werden. Daher ist weitere Studie in allen Ländern über einen Zeitraum von 5 Jahren kontinuierlich erforderlich zu beobachten, wie e-Commerce die Land-Wirtschaft gestalten könnte und Auswirkungen Geschäftsentwicklung in verschiedenen Branchen des Landes. Diese Forschung auch bedeuten, dass zukünftige Studien konzentrieren sollte, Modellierung der Erhebung quantitativ um Querverweise auf empirischen Forschungen hinsichtlich ihrer Beziehung in allen Ländern der Welt vergleichen.

7,0 Referenzen

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Source by Kelly Wee Kheng Soon